Q & A
よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
一覧にないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
質問カテゴリー
撮影・予約について
Q.
打ち合わせ（初回カウンセリング）の予約は何日前に予約したらいいですか？
打ち合わせ（初回カウンセリング）の予約は何日前に予約したらいいですか？
A.
空きがございましたら当日でもご案内できます。 土日は大変込み合いますので1か月前の予約をお勧めしています。
Q.
見学はできますか？
見学はできますか？
A.
事前見学可能です。見学はご予約が必要になりますので、お問い合わせフォームまたはLINE、お電話からご予約ください。
Q.
何ヶ月先の予約まで受け付けていますか？
何ヶ月先の予約まで受け付けていますか？
A.
WEBからの来店予約は3ヶ月先まで可能です。それ以上先のご予約はお手数ですがお電話で店舗までお問い合わせください。
Q.
妊娠中でも撮影はできますか？
妊娠中でも撮影はできますか？
A.
もちろん可能ではございますが、マタニティ用の衣装はご用意がございませんので、
お腹の大きさによりお召し頂ける衣装をご案内、もしくはお持ち込みをお願いする可能性があります。
予めご了承ください。
Q.
ペットとの撮影は可能ですか？
ペットとの撮影は可能ですか？
A.
はい、可能です。お二人の大切なご家族様の一員として撮影させていただけます。
ペットの種類等の制限もあるため、詳しくはスタッフまでお問い合わせくだい。
また、ゲージ・リード・おむつの着用などは、お客様にてご準備をお願いしています。万が一、排泄があった際は排物の処理をお願いいたします。
Q.
自分のカメラで撮影をしても良いですか？
自分のカメラで撮影をしても良いですか？
A.
携帯電話（スマホ）でのスタジオやメイクルームでの撮影は可能ですが、 スタッフから時間や場所の指定や進行などの妨げになる場合はご遠慮いただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
Q.
家族は撮影中に見学できますか？
家族は撮影中に見学できますか？
A.
はい。撮影に参加される方も、参加されない方も見学が可能です。撮影の妨げにならないようご配慮いただきながら、お持ちのスマホやカメラで動画、静止画を撮影していただいても大丈夫です。
Q.
集合写真を撮ってほしいのですができますか？
集合写真を撮ってほしいのですができますか？
A.
基本的に、ご両親様を含む6名様までご対応させていただきます。
事前にご相談ください。
Q.
LGBTQカップルの撮影はできますか？
LGBTQカップルの撮影はできますか？
A.
はい、可能です。ヘアメイクのご希望やお衣装によって料金変動が発生するため、お問い合わせフォームまたはLINE、お電話へお問い合わせください。
衣装・ヘアメイクについて
Q.
来店時のヘアメイクはどうしたら良いですか？
来店時のヘアメイクはどうしたら良いですか？
A.
新婦：ノーメイクの状態、髪の毛はスタイリングせず、乾いた状態でご来店ください。
新郎：髪の毛はスタイリングせず、乾いた状態でご来店ください。
Q.
衣装のサイズはどのくらいありますか？
衣装のサイズはどのくらいありますか？
A.
ご新婦は７～９号を中心に、５～１９号までご用意しています。
ご新郎様はＭサイズを中心に、Ｓ～３Ｌまでのご用意となります。
特別サイズやご妊娠中で、サイズにご心配がありましたら事前にお問い合わせください。
Q.
生花の持ち込みはできますか？
生花の持ち込みはできますか？
A.
はい、可能でございます。使いたいお花や撮りたいシーンについて、事前にご相談ください。
花粉の付着には十分お気を付けください。
Q.
ドレスによっての追加料金はありますか？
ドレスによっての追加料金はありますか？
A.
はい、ございます。
Q.
ウィッグの着用は可能ですか？
ウィッグの着用は可能ですか？
A.
はい、可能でございます。当日ご装着の上ご来店していただくか、ヘアメイク時にご自身でのご装着をお願いいたします。
Q.
つけまつ毛をつけてもらえますか？
つけまつ毛をつけてもらえますか？
A.
大変恐れ入りますが、ご自身で装着して頂く様お願いいたします。
Q.
普段のメイクをした状態で撮影に行っても大丈夫ですか？
普段のメイクをした状態で撮影に行っても大丈夫ですか？
A.
はい、メイク無しのプランの場合可能です。初回カウンセリング時にお知らせください。
Q.
友人にメイクをしてもらいたいのですが、可能ですか？
友人にメイクをしてもらいたいのですが、可能ですか？
A.
はい、可能でございます。その場合は、事前にメイクを施した上でご来店ください。
Q.
カメラマンやヘアメイクさんの持ち込みは可能ですか？
カメラマンやヘアメイクさんの持ち込みは可能ですか？
A.
大変恐れ入りますが、お持ち込みはご遠慮ください。
Q.
衣装はHPに掲載されているものだけですか？
衣装はHPに掲載されているものだけですか？
A.
掲載している衣装以外にも10万点のご用意があります。
事前の衣装見学も可能です。衣装見学はご予約制となります。
Q.
ブライダルインナーもレンタル可能ですか？
ブライダルインナーもレンタル可能ですか？
A.
大変恐れ入りますが、ブライダルインナーはご持参いただくようお願いいたします。
Q.
ヘアメイクは事前に一度打ち合わせ、実演はお願いできるのでしょうか？
ヘアメイクは事前に一度打ち合わせ、実演はお願いできるのでしょうか？
A.
ヘアメイクの打ち合わせ・リハーサルはございません。
画像等で希望イメージをお持ちいただき当日相談しながらヘアメイクをさせていただきます。
データ・アルバムについて
Q.
データ・アルバムの納期はどのくらいですか？
データ・アルバムの納期はどのくらいですか？
A.
全データは最大3週間、アルバム・台紙は最大60日となります。 お急ぎの場合はご相談ください。
Q.
アルバムの作成は可能ですか？
アルバムの作成は可能ですか？
A.
はい、可能でございます。
初回カウンセリング時にご相談ください。
支払・料金について
Q.
撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか？
撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか？
A.
お持込いただけます。尚、お持ち込み頂く際はどのような物かをお知らせください。
Q.
お支払方法は何がありますか？
お支払方法は何がありますか？
A.
現金またはクレジットカード（ご一括のみ）・PayPayでお願いいたします。
Q.
お支払のシステムについて
お支払のシステムについて
A.
本サービスお申込み後、申込金4万円を3銀行営業日以内に当社銀行口座へお振込みをお願いいたします。
また残りの費用は撮影日当日にご請求書を発行いたしますので、3銀行営業日以内にお振込みをお願いいたします。
※申込金は撮影費用に含まれます。
※お振込み手数料はご負担いただきます。
Q.
支払は撮影当日ですか？
支払は撮影当日ですか？
A.
本サービスお申込み後、申込金4万円を3銀行営業日以内に当社銀行口座へお振込みをお願いいたします。
衣装決定時に残金のお支払が発生します。
また、当日追加が発生した場合はその分のみ当日支払いとなり、撮影終了後ご精算となります。
Q.
最も安いプランには何が含まれていますか？
最も安いプランには何が含まれていますか？
A.
衣装1名分（15,000円のプラン）／衣装補整／小物一式（造花ブーケ、アクセサリー類）／スタジオ使用料／撮影写真20カット／撮影データ／レタッチ （簡易的なもの）
その他のプランについては、料金プランページをご確認ください。
Q.
撮影予約日を変更したいのですが、料金は発生しますか？
撮影予約日を変更したいのですが、料金は発生しますか？
A.
撮影予約日を変更したいのですが、料金は発生しますか？
影日の30日前まで：プラン料金・衣装料金の20％
撮影日の29日前〜7日前：プラン料金・衣装料金の50％
撮影日の6日前〜前日：プラン料金・衣装料金の80%
撮影日当日：プラン料金・衣装料金の100％
※日付は24:00を期限といたします。
※台風・地震・公権力の行使その他当社の責に帰さない事由により撮影を中止・延期する場合、 キャンセル料は発生せず、改めて日程調整のうえ実施いたします。
Q.
撮影予約日をキャンセルする場合、料金は発生しますか？
撮影予約日をキャンセルする場合、料金は発生しますか？
A.
撮影のキャンセルに伴うご料金は下記のとおりです。
影日の30日前まで：プラン料金・衣装料金の20％
撮影日の29日前〜7日前：プラン料金・衣装料金の50％
撮影日の6日前〜前日：プラン料金・衣装料金の80%
撮影日当日：プラン料金・衣装料金の100％
※日付は24:00を期限といたします。
※衣装ご決定後、衣装をキャンセルする場合、費用が発生する場合があります。